Вопрос/Ответ

Вы можете отменить Ваше бронирование совершенно бесплатно:
  • "Трансфер" за 2 часа до начала поездки
  • "Бронирование на время" за 12 часов до начала поездки

Просим принять во внимание время на дорогу к вашему месту нахождения. Например: Трансфер в 14:00 дня, из города Вена в город Мюнхен (435 км). Водитель выедет на заказ заблаговременно (в 08:00) до назначенного вами время.

В графе "откуда" укажите адрес и номер дома (или название Отеля) куда подать автомобиль (место встречи), в графе "куда" укажите адрес следования (место прибытия). Выбирите желаемую (актуальную) дату и время. "Забронировать". Выбираете желаемый класс автомобиля, указываете важную информацию к поездке. Выбор способа оплаты и подтверждаете бронирование.

Бронирование возможно за два часа от актуального времени. В других случаях, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +49 (0) 89 41 22 13 56. 

Поездку можно легко забронировать по телефону: +49 (0) 89 41 22 13 56.
Пожалуйста, имейте при себе номер кредитной карты, номер рейса, и др. важную инофрмацию о поездке.
  • Премиум Класс: Mercedes S, BMW 7 или Audi A8
  • Бизнес Минивэн: Mercedes V или VW T6

1. Вы бы хотели определённую марку автомобиля?
Пожалуйста, укажите это в комментарии к поездке. Автомобиль будет предоставлен по возможности.

2. Вы бы хотители конкретную модель автомобиля?
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: +49 (0) 89 41 22 13 56 (24/7) или оставьте заявку на service@moremunich.com.

  • 60 минут - время ожидания в аэропорту с момента прилета самолета (бесплатно).
  • 15 минут - время ожидания в указанном вами месте встречи (бесплатно).

Пожалуйста, примите во внимание, что указанное вами время при бронировании поездки – это время вашего выезда. Водитель прибудет в указанное место заблаговременно.

Поменялись планы? Пожалуйста, свяжитесь с нами заблаговременно. В противном случае, по истечении указанного времени ожидания, каждые начавшиеся 30 минут будут выставлены в счет дополнительно.

Для того чтобы изменить данные или детали вашего бронирования, пожалуйста, зсвяжитесь с нами по телефону: +49 (0) 89 41 22 13 56. 

Для максимального комфорта в путешествии, при бронировании класса автомобиля, пожалуйста, примите во внимание всё количество вашего багажа (+ детское кресло, коляска и ручной клади) во избежание неловких ситуаций, когда багаж невозможно вместить в автомобиль.

Если вы путешествуете в троём, и у вас 3-4 больших чемодана, соответственно, автомобиль класса "Бизнес Минивэн" для вас.

Вам требуется большое количество определённого класса автомобилей? Мы с радостью организуем это для Вас. При этом все организационные вопросы мы берем на себя. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +49 (0) 89 41 22 13 56. 

Водитель встретит вас и ваших гостей с табличкой Вашего имени или логотипом вашей компании:

  • в аэропорту - при выходе из терминала, сразу после получения багажа (укажите обязательно номер рейса).
  • на вокзале – в начале платформы, куда прибудет поезд (укажите номер поезда).
  • в отеле – непосредственно в лобби отеля.
  • по желанию – встреча в любом другом месте указанном вами в комментарии к поездке.
  • Кредитная карточка – требуется номер карты, код и имя владельца. Плата взымается только после окончания поездки.
  • PayPal – требуется только ваш электронный адрес. Плата взымается только после окончания поездки.
  • По счету – развернутый счет-фактура с деталями обо всех поездках 1 раз з в месяц. Оплата после получения. Предоставляется корпоративным клиентам.

Оплата электронными кошельками: QIWI, Яндекс.Деньги, WebMoney, Liqpay, Payeer или криптовалютой: Bitcoin, Ethereum, Ripple, Litecoin, Peercoin, Dogecoin, Namecoin, Dash - на данный момент не возможна.

При бронировании услуги «Трансфер» промежуточные остановки (например: забрать друзей в другом отеле) не возможны.

Если вы планируете на пути следования совершить несколько остановок, пожалуйста, воспользуйтесь услугой «Бронирование на время».

Любые детали, мелочи и ваши пожелания для нас очень важны.
Пожалуйста, в графе "Комментарий к поездке", укажите всю необходимую и важную информацию: детское кресло (укажите возраст), подушка/одеяло, бронь столика в ресторане, с собой имеются горные лыжи, или просто желаете апельсиновый сок.

«Трансфер» – это одна поездка из пункта А в пункт Б, включает в себя автомобиль с водителем и все расходы на поездку. Никаких скрытых доплат, взносов или сборов за платные дороги, парковки и туннели. Например: Поездка из аэропорта в отель или на горнолыжный курорт, из города в город, из офиса на деловую встречу.

«Бронирование на время» - автомобиль с водителем полностью в вашем распоряжении на заказанное количество часов. Например: осмотр объектов недвижимости, деловые встречи в разных частях города, свадьба, посещение достопримечательностей и замков, посещение медицинских учреждений и тп. Никаких дополнительных сборов и доплат.

Если вам необходима помощь при оформлении "Tax Free" в аэропорту, пожалуйста, обязательно укажите это в комментарии вашего бронирования или по телефону: +49 (0) 89 41 22 13 56 (24/7). Наши водители с радостью помогут вам.

Фиксированная цена – это окончательная стоимость, указанная при бронировании. Никаких сборов за платные парковки, автобаны и туннели, кратковременные остановки, работу в праздничные, выходные дни или в ночное время.

Исключение составляет изменение маршрута или количество часов бронирования на время, по желанию клиента.